Retours & Échanges

Chez Acuitis, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos articles de mode. Vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine pour un remboursement complet ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous ou en boutique Acuitis pour remettre votre colis.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.